Dutchexperiment
New member
Gisteren hebben we een heerlijke VIP salade gegeten in Koblenz. Op de terugweg ongeveer 10 min. voor de FIR boundary werd ik opgeroepen door Lange info met de vraag of ik belangstelling had voor een weather update van EHBK (mijn bestemming). Ja uiteraard en vervolgens "are you ready to copy" totaal onbekend met het snel overschrijven van een weerbericht begreep ik uit de rommelige notities dat het weer pruts was.
Achter af moest ik denken aan een vlucht met mijn dochter naar Texel een paar maanden geleden. We moesten toen uitwijken omdat er mist hing boven de kust bij Texel. Op Teuge kwamen we toen meer kisten tegen die waren uitgeweken. Niet op basis van een update die ze kregen van Dutch mill maar op basis van andere kisten die over de lokale situatie berichte.
Het enorme kwaliteitsverschil in service wordt op dit soort momenten zo scherp zichtbaar. Een ATC die daadwerkelijk toegevoede waarde heeft en meedenkt tegenover een waarvan je het verwacht maar........
Achter af moest ik denken aan een vlucht met mijn dochter naar Texel een paar maanden geleden. We moesten toen uitwijken omdat er mist hing boven de kust bij Texel. Op Teuge kwamen we toen meer kisten tegen die waren uitgeweken. Niet op basis van een update die ze kregen van Dutch mill maar op basis van andere kisten die over de lokale situatie berichte.
Het enorme kwaliteitsverschil in service wordt op dit soort momenten zo scherp zichtbaar. Een ATC die daadwerkelijk toegevoede waarde heeft en meedenkt tegenover een waarvan je het verwacht maar........